Wie Generali mit UGC seine Conversion-Rate um 90% steigerte
Herausforderung
Generali wollte jüngere Zielgruppen über Social Media ansprechen und für digitale Versicherungsprodukte begeistern. Klassische Werbeanzeigen wirkten oft zu werblich und erzielten niedrige Engagement-Raten. Es fehlte an authentischem Content, der Vertrauen schafft und potenzielle Kunden überzeugt.
Lösung: Authentische UGC Creatives
Um diesem Problem zu begegnen, setzte Generali auf User-Generated Content (UGC). Echte Creators teilten ihre persönlichen Erfahrungen mit den Versicherungsleistungen – nahbar, glaubwürdig und sympathisch. Die Videos vermittelten Vertrauen und sprachen die Zielgruppe auf Augenhöhe an.
Ergebnisse
- +90% mehr Conversions durch authentische Creatives
- -47% geringere Cost per Action (CPA) dank optimierter Werbewirkung
- Verbesserte CPM, CPC und CTR durch höhere Relevanz der Anzeigen
- Mehr Vertrauen in die Marke, da echte Menschen ihre Erfahrungen teilten
Fazit
Die Ergebnisse zeigen: Authentizität zahlt sich aus. Gerade in einer Branche, die stark auf Vertrauen basiert, kann UGC den entscheidenden Unterschied machen. Statt klassischer Werbung überzeugen echte Nutzerstimmen – mit messbarem Erfolg.
